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客服理念和定位

以客户服务为中心，充分提升客户体验、支持公司各业态运营为工作目标，定位于服务支持、沟通客户、健康咨询。

客服工作及优势

医养康宁楼全业务版块覆盖，电话服务、多媒体服务全渠道统一入口，通过各类回访项目，了解客户建议，改善服务，完善流程。

高客服务

秉承K8凯发国际“四位一体”战略，K8凯发国际健投致力于提供高品质的养老、康复护理、医疗和殡葬服务，为保险客户打造了社区参观、医养之旅、文化旅游、钻石绿通等一系列高品质超级体验式服务产品。与保险服务无缝对接，持续致力于整合健投内部稀缺资源，服务高端客户。